Крауд-маркетинг.

Основная цель крауд-маркетинга – сделать разработку web-сайта максимально прибыльной за счет популяризации на доступных интернет-площадках продукта компании, её имени, формирование репутации. Важно не просто привлечь целевую аудиторию на независимых источниках, а создать правильную структуру отзывов и рекомендаций, способных вызвать доверие у пользователей Интернета, получить гарантированные лиды. Для этого отлично подойдут:

• Сайты-поддержки.
• Блоги.
• SMM раскрутка в социальных сетях.
• Форумы подходящих тематик.
• Сервисы вопрос-ответ, к примеру Яндекс.Знатоки или ответы от Mail.
• Опросники, видеоканалы.
• Ресурсы с обзорами, аудитами сайта.

Основная цель – не просто составление рекомендаций и отзывов. Это лишь возможность повысить конверсию. Главное запустить цепную реакцию с помощью вовлечения интернет-пользователей в дискуссию.

Как работает крауд-маркетинг?

Не стоит путать крауд-маркетинг с массовой рассылкой. Это точечная работа, имеющая сложную, постоянно меняющуюся структуру. Общественное мнение формируется не от одной рекомендации, необходимо многосторонне освещать объект, популяризировать его. Среди наиболее эффективных инструментов маркетологов:

• Отзывы. Правильно сформированные и написанные.
• Рекомендации о бренде, конкретном товаре/услуги.
• Обзорные статьи, перекликающиеся с контент-маркетингом.

Важно не только что делать, но и как. Размещение информации не должно быть прямым или агрессивным, это косвенное, мягкое воздействие, без прямых гиперссылок в большинстве случаев. Обзоры, описание конкретного опыта, создания мотивации, упоминание название компании. Это отлично подходит для SEO раскрутки и получения дополнительного сетевого трафика. Крауд-маркетинг входит в тариф «Сайт для бизнеса», в остальных он может подключаться отдельной услугой.

Задачи крауд-маркетинга

Если брать конкретные задачи, то среди них выделяются:

• Формирование уровня доверия покупателей. Этот фактор напрямую влияет на процент конверсии. В Интернете должна быть доступная информация о компании.
• Обеспечение узнаваемости товара/услуги. Либо самой фирмы. Развитие лояльности у целевой аудитории.
• Увеличение сетевого трафика. В основном не с помощью внешних ссылок, а через поиск с подключением низкочастотных конверсионных запросов.
• Доступность отзывов клиентов фирмы. Именно отзывы являются главной задачей крауд-маркетинга.
• Улучшение SEO показателей, прежде всего поведенческих факторов.
• Увеличение ссылочной массы, разбавление текстов анкоров.
• Работа с сообществами, социальными сетями.
• Распространения рекомендаций на специализированных ресурсах.
• Реакция на негативные комментарии в случае возникновения таковых, диалог с пользователем.

Инструменты маркетинга

В маркетинге работа строится доступными инструментами с пользователям из целевой аудитории. Необходимо не только популяризовать целевой объект, сделать бренд, оставить отзывы, но найти слабые стороны бизнеса и устранить их. Данный процесс может идти естественным путем, в виде вирусного-маркетинга, но отдача окажется очень небольшой. Целевой объект должен получать грамотную информационную поддержку:

• Увеличивать количество упоминаний на ресурсах в Интернете.
• Раскручивать систему цитирования.
• Расширять тематику – целевая аудитория ключ к успеху. Поиск релевантных пользователей и площадок с максимальным соответствием.
• Контент – для него есть свой набор инструментов интернет-маркетинга, а именно контент-маркетинг.
• Расширение региональности – местная целевая аудитория составляет основу крауд-маркетинга, однако целевой трафик не трудно привлечь расширив географию показов с помощью той же контекстной рекламы.